Case / 飲食店
飲食店チェーン向け 自社予約システム導入
ホットペッパーへの依存度を下げるため、自社ブランドの予約システムとLINE集客基盤を構築。手数料コストを大幅に削減しました。
- 業種
- 飲食店
- クライアント
- 福岡県 飲食店チェーン (5店舗)
- 期間
- 約3ヶ月
- 対応範囲
- 予約システム開発LINE公式連携売上ダッシュボード
課題
- ● 予約手数料が月額数十万円に達し利益を圧迫
- ● 電話予約のダブルブッキングが月10件以上発生
- ● 店舗ごとの売上集計を本部が手作業で行っていた
解決策
- ✓ 5店舗共通の予約システムを開発、店舗別カレンダーで一元管理
- ✓ LINE公式アカウントと連携し、予約確認・リマインド・クーポンを自動配信
- ✓ リアルタイム売上ダッシュボードを本部・各店舗で共有
成果
予約手数料削減
▲60%
LINE経由予約比率
38%
ダブルブッキング
ほぼ0件
技術スタック
ReactTypeScriptSupabaseLINE Messaging APIStripe
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