Case / クリニック
美容クリニック Web問診・予約一体システム
来院前のWeb問診と予約をスマホで完結。受付業務を効率化し、患者の待ち時間も短縮しました。
- 業種
- クリニック
- クライアント
- 福岡県 美容クリニック
- 期間
- 約4ヶ月
- 対応範囲
- Web問診予約システム電子カルテ連携
課題
- ● 紙の問診票でカルテ転記に時間がかかっていた
- ● 電話予約の対応で受付スタッフが手一杯
- ● 自費メニューの案内・予約導線が弱かった
解決策
- ✓ 事前Web問診フォーム + QRコードで来院時に瞬時に呼び出し
- ✓ メニュー別予約枠、LINEでのリマインド・キャンセル管理
- ✓ 自費メニューの紹介・予約ページを公式サイトに組み込み
成果
受付時間
▲50%
新規Web予約
+2.1倍
無断キャンセル
▲40%
技術スタック
TanStack StartSupabaseLINE Messaging API
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